Политика конфиденциальности

Эта политика описывает, как Велосипед обрабатывает персональные данные своих пользователей. Она охватывает все виды обработки, как автоматизированные, так и нет.

Цель этого документа - проинформировать посетителей www.bike-it-thailand.com (далее - «веб-сайт») о том, как их данные собираются и обрабатываются компанией Велосипед, контроллер данных.

Bike It действует в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR - Регламент ЕС 2016/679), а также действующим законодательством о конфиденциальности. Контроллер данных принимает все необходимые меры для защиты собранных данных от потери, несанкционированного доступа, раскрытия или неправильного использования.

Владелец : Велосипед
Руководитель издания : Bike It - в**@**************nd.com
Ведущий: : Инфоманьяк, улица Эжен-Марциано 25, 1227 Женева, Швейцария
Вебмастер Велосипед
Телефон +66 93 594 3211
Электронная почта в**@**************nd.com
Представитель Томас Малпас

 

1. Собранные данные

Используя этот сайт или общаясь с Bike It, пользователь соглашается на сбор и обработку следующих данных:

- адрес электронной почты (если отправляется через форму, сообщение или запрос)
- информация, предоставленная добровольно (бронирования, запросы информации, анкеты, участие в мероприятиях)
- анонимная техническая информация, собранная с помощью статистических инструментов (частично анонимизированный IP-адрес, браузер, просмотренные страницы)
- данные, связанные с управлением бронированием и арендой скутеров

Bike It также может получать данные от сторонних платформ, когда пользователь заполняет контактную форму на партнерском сайте (например, на туристических порталах). Эти данные используются исключительно для ответа на первоначальный запрос.

 

2. Цели обработки

Личные данные собираются и обрабатываются исключительно для :

- управлять запросами, бронированиями и услугами, предлагаемыми Bike It
- административное сопровождение, выставление счетов и управление контрактами
- отвечать на вопросы пользователей
- предоставлять полезную информацию об услугах Bike It
- отправлять, с предварительного согласия, рекламные сообщения
- составлять внутреннюю статистику
- улучшать качество веб-сайта и качество работы пользователей

Если некоторые важные данные не будут предоставлены, Bike It не сможет обработать запрос.

 

3. Коммуникации

По электронной почте

Пользователи могут получать электронные сообщения, касающиеся :
- запросы или оговорки
- информация об услугах Bike It
- рекламный контент только с его согласия или если они уже являются клиентами

Пользователи могут отказаться от подписки в любое время.

По телефону

Если пользователь укажет номер, Bike It может использовать его для ответа на запрос или подтверждения бронирования.

По SMS

SMS-сообщения используются только для получения информации, связанной с сервисом (подтверждение, доставка скутера, напоминания и т.д.).

По почте

Bike It не использует рекламные почтовые рассылки, если только пользователь не обратился с соответствующей просьбой.

 

4. Cookies

Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для его работы (например, сессия, язык, предпочтения).
Анонимные аналитические файлы cookie могут использоваться для улучшения пользовательского опыта.

Рекламные файлы cookie не размещаются без согласия пользователя.

 

5. Передача данных

Эти данные доступны только сотрудникам Bike It, ответственным за обработку запросов.
Она может быть передана партнерам, необходимым для предоставления услуг (например, платежной платформе, хостинговой компании).
Данные не никогда не продавался.

В случае юридического запроса (полиция, органы власти) от Bike It может потребоваться передача определенной информации.

 

6. Срок годности

Данные хранятся только столько, сколько необходимо для целей, для которых они были собраны:
- управление взаимоотношениями с клиентами
- юридические обязательства (бухгалтерский учет, выставление счетов)
- запросы на отслеживание

 

7. Права пользователя

В соответствии с RGPD каждый пользователь имеет следующие права:

- право доступа
- право на ректификацию
- право на стирание («право быть забытым»)
- право на ограничение обработки
- право на возражение
- право на переносимость данных

Все запросы следует направлять по адресу: :

Bike It - Защита данных
Электронная почта в**@**************nd.com
Телефон: +66 93 594 3211

Ответ будет предоставлен в течение максимум одного месяца.

 

8. Внешние ссылки

Bike It не несет ответственности за политику конфиденциальности сторонних сайтов, доступных через этот сайт.

 

9. Обновление устава

Bike It может вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в соответствии с правовыми или техническими изменениями. При этом преимущественную силу будет иметь самая последняя версия.